2024石家庄诚峰热电报停和恢复用热指南
发布时间：2025-03-07 09:42:00来源：
尊敬的用户：
随着冬季的到来，石家庄诚峰热电有限公司为广大用户提供了一份详尽的报停与恢复用热指南，以确保您能够顺利地完成相关手续，享受温暖舒适的冬季生活。
一、报停服务
如果您因特殊原因需要暂停供暖服务，请于每年9月1日至10月31日期间，携带有效身份证件及房屋产权证明到诚峰热电的服务大厅办理报停手续。此外，您也可以通过公司官方网站或客服热线进行线上报停申请。请注意，逾期未办理报停手续的用户将被视为正常用热，并需支付相应费用。
二、恢复用热
对于已办理报停手续的用户，如需重新启用供暖服务，请提前一个月向诚峰热电提出申请。同样，您既可以选择亲自前往服务大厅提交申请，也可以选择在线上进行操作。一旦审核通过，公司将尽快为您恢复供热服务。
我们始终致力于为用户提供高效、便捷的服务体验，如您在使用过程中遇到任何问题，欢迎随时联系我们的客服人员，我们将竭诚为您解答并提供帮助。
石家庄诚峰热电有限公司
2024年1月
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