【建行信用卡怎么挂失补办】当您的建行信用卡丢失或被盗时,及时挂失并补办是非常重要的,可以有效避免资金损失和信息泄露。以下是关于“建行信用卡怎么挂失补办”的详细流程总结。
一、挂失补办流程总结
| 步骤 | 操作方式 | 说明 |
| 1 | 电话挂失 | 拨打建行客服热线 95533,根据语音提示选择人工服务,提供身份验证信息(如姓名、身份证号、卡号等)进行挂失。 |
| 2 | 手机银行/网上银行挂失 | 登录“建行手机银行”APP或“建行网上银行”,进入“信用卡”页面,选择“挂失补办”功能,按照提示操作。 |
| 3 | 柜台办理挂失 | 携带本人有效身份证件,前往任意一家建行网点,向工作人员说明情况,办理挂失手续。 |
| 4 | 补办新卡 | 挂失成功后,可申请补办新卡。可通过上述渠道选择是否邮寄到家或自取。 |
| 5 | 支付手续费 | 补办信用卡可能需支付一定的工本费(一般为 10元/张),具体以建行最新规定为准。 |
二、注意事项
- 挂失前请确认卡片状态:若卡片未丢失但存在异常交易,建议先联系客服处理。
- 挂失后不可撤销:一旦挂失,原卡将被冻结,无法再使用。
- 补办时间:一般在提交申请后 3-7个工作日 内收到新卡。
- 安全提醒:挂失后,建议定期查看信用卡账单,防止盗刷行为。
三、常见问题解答
| 问题 | 回答 |
| 问:挂失后还能不能用旧卡? | 答:不能,挂失后旧卡将被冻结,无法再使用。 |
| 问:挂失补办需要哪些材料? | 答:一般只需本人身份证原件,部分情况下可能需要提供其他辅助证明。 |
| 问:补办新卡是否需要重新设置密码? | 答:是的,新卡通常会生成新的交易密码和查询密码。 |
| 问:挂失是否需要收费? | 答:挂失本身免费,但补办新卡可能收取工本费。 |
通过以上步骤,您可以快速完成“建行信用卡怎么挂失补办”。建议在遇到卡片丢失时,第一时间采取行动,确保账户安全。如有疑问,可随时拨打建行客服热线咨询。


