当vivo手机来电时出现黑屏，请先检查距离感应器是否被遮挡，然后进入设置关闭智能皮套或距离感应器选项。如果问题依旧，尝试重启手机或恢复出厂设置。此外，系统更新或软件冲突也可能导致此现象，建议更新系统或进入安全模式排查。
【常见问题】
问题1：vivo手机来电黑屏是什么原因？
回答1：vivo手机来电黑屏常见原因包括距离感应器被遮挡、开启智能皮套模式、系统故障或第三方应用冲突。建议先检查手机壳和贴膜是否遮挡了感应器。
问题2：vivo手机来电黑屏怎么强制重启？
回答2：如果vivo手机来电黑屏无法操作，可以长按电源键10秒强制重启，或者同时按住电源键和音量减键进入恢复模式。
问题3：vivo手机来电黑屏后如何接听电话？
回答3：当vivo手机来电黑屏时，可以尝试按一下电源键或音量键唤醒屏幕，或者使用耳机接听。如果无法解决，需排查设置问题。
