在日常生活中，我们常常会遇到需要联系快递公司的情况，尤其是当包裹出现异常时，及时与客服取得联系显得尤为重要。对于使用EMS服务的用户来说，了解ems的人工客服电话是一个非常实用的信息。本文将为您详细介绍如何获取这一信息，并提供一些实用的建议，帮助您更高效地解决问题。

首先，要找到ems的人工客服电话，您可以访问中国邮政官网，这是最权威的信息来源之一。通常情况下，在官网的首页或客户服务栏目中，您可以找到相关的联系方式。此外，中国邮政还提供了多种联系方式，包括在线客服、电子邮件以及微信公众号等，这些渠道同样可以帮助您解决各种问题。

其次，如果您手头有EMS的运单号，也可以通过拨打全国统一客服热线进行咨询。根据以往的经验，客服人员会耐心解答您的疑问，并为您提供详细的处理方案。需要注意的是，为了避免不必要的麻烦，请确保您提供的信息准确无误，例如运单号、寄件人和收件人的详细地址等。

另外，如果您希望通过社交媒体获取帮助，可以关注中国邮政的官方微信公众号或官方微博。这些平台不仅能够提供最新的服务动态，还能让您更快地获得人工客服的支持。特别是在节假日高峰期，这种方式往往能带来意想不到的效果。

最后，提醒大家在使用EMS服务时，务必妥善保管好运单及相关凭证，以便在出现问题时能够迅速提供相关证据。同时，保持良好的沟通态度也能让客服人员更加积极地协助您解决问题。

总之，了解ems的人工客服电话并熟练运用它，是确保快递服务顺利进行的重要环节。希望以上内容对您有所帮助，祝您每次寄递都能顺心如意！