在日常生活中，我们常常会遇到这样的问题：电脑能够正常连接互联网，但手机通过同一WiFi却无法访问网络。这种情况不仅让人感到困惑，还可能影响我们的日常生活和工作。本文将以腾达路由器为例，探讨可能导致这一现象的原因，并提供相应的解决方法。

首先，我们需要确认的是，电脑和手机是否都成功连接到了同一个WiFi网络。通常情况下，设备连接WiFi时会显示信号强度和连接状态。如果手机显示已连接但无网络，而电脑可以正常上网，那么问题可能出在以下几个方面：

1. DNS设置问题

DNS（域名系统）负责将网站地址转换为IP地址。如果DNS设置不正确或被更改，可能会导致某些设备无法解析域名，从而无法访问互联网。我们可以尝试将DNS服务器手动设置为公共DNS服务，如Google的8.8.8.8或阿里云的223.5.5.5。

2. 腾达路由器的DHCP功能

DHCP（动态主机配置协议）负责自动分配IP地址给连接到网络的设备。如果DHCP功能未启用，或者设备未能正确获取IP地址，也可能导致部分设备无法上网。进入腾达路由器管理界面，检查DHCP设置是否正常开启，并确保设备能够获得有效的IP地址。

3. 设备MAC地址过滤

有些路由器提供了MAC地址过滤功能，用于限制特定设备的访问权限。如果手机的MAC地址被加入黑名单，即使连接到WiFi，也无法访问互联网。登录腾达路由器后台，查看是否有相关的MAC地址过滤规则，并根据需要进行调整。

4. 网络IP冲突

当多个设备在同一网络中使用相同的IP地址时，就会发生IP冲突，导致部分设备无法正常使用网络。可以通过释放当前IP地址并重新获取一个新的地址来解决这个问题。

5. 腾达路由器固件更新

有时，路由器的固件可能存在漏洞或兼容性问题，这可能会影响某些设备的网络连接。定期检查腾达官网，下载最新的固件版本并进行升级，有助于提升路由器的整体性能和稳定性。

解决步骤总结：

- 检查DNS设置，确保使用可靠的公共DNS。

- 登录腾达路由器后台，确认DHCP功能已启用。

- 查看MAC地址过滤规则，排除不必要的限制。

- 尝试释放并重新获取IP地址。

- 定期更新腾达路由器固件。

通过上述步骤，大多数情况下都可以解决电脑有网而手机WiFi无网的问题。当然，如果问题依然存在，建议联系腾达的技术支持团队，寻求专业的帮助。希望这篇文章能帮助大家快速定位并解决问题！