在日常生活中，随着互联网技术的不断发展，越来越多的公共服务开始通过线上方式进行办理。其中，北京市卫生局推出的网上预约挂号平台，为市民提供了便捷的医疗服务渠道。然而，在使用过程中，部分用户可能会遇到需要修改联系电话的情况。本文将详细介绍如何在北京市卫生局网上预约挂号平台上进行电话人工变更的操作流程。

首先，用户需登录北京市卫生局官方的网上预约挂号平台。进入首页后，找到“个人中心”或“我的账户”选项，并点击进入。在此页面中，用户可以查看和管理自己的个人信息，包括绑定的手机号码。

如果用户希望更改绑定的电话号码，通常有两种方式：一种是通过系统自动验证后自行修改；另一种是联系人工客服进行操作。对于一些特殊情况，如原手机号已无法使用、无法接收验证码等，建议选择第二种方式，即通过电话人工变更。

要联系人工客服，用户可以通过以下几种方式进行：

1. 拨打医院或卫生局服务热线：根据所就诊医院的不同，其对应的联系电话可能有所差异。一般情况下，医院官网或挂号平台会提供相应的客服电话。用户可直接拨打该电话，说明需要变更绑定电话的需求。

2. 使用在线客服功能：部分平台设有在线客服系统，用户可以在“帮助中心”或“联系我们”栏目中找到相关入口，通过文字或语音与客服人员沟通，申请电话变更。

3. 前往线下服务窗口：如果用户对线上操作不熟悉，也可以携带本人有效身份证件，前往就近的社区卫生服务中心或医院的服务窗口，由工作人员协助完成电话变更手续。

在进行电话人工变更时，用户需要注意以下几点：

- 提供真实有效的个人信息，包括姓名、身份证号、原绑定电话及新电话号码；

- 如有委托他人代办，需提前准备好授权书及相关证明材料；

- 确保新电话号码为本人常用号码，以便后续接收重要通知。

此外，为了保障账户安全，建议用户在完成电话变更后，及时检查账户状态，并确认是否收到平台发送的验证短信或邮件。

总之，北京市卫生局网上预约挂号平台为市民提供了多种便捷的服务方式。当用户需要变更绑定电话时，可以选择线上自助修改或联系人工客服进行处理。无论采用哪种方式，都应确保信息的真实性和安全性，以顺利完成变更操作，保障后续医疗服务的顺利进行。