【当收到空包裹时如何在淘宝APP中进行举报?】当我们在淘宝上购买商品后，如果收到的包裹是空的，这不仅影响购物体验，还可能涉及商家欺诈行为。遇到这种情况时，及时在淘宝APP中进行举报是非常重要的。以下是详细的举报流程和注意事项。
一、说明
当收到空包裹时，用户可以通过淘宝APP进行投诉和举报，以维护自身权益。整个过程主要包括以下几个步骤：确认问题、联系商家、申请售后、提交投诉等。同时，建议保留相关证据（如照片、物流信息等），以便后续维权使用。
二、具体操作流程（表格形式）
| 步骤 | 操作内容 | 说明 |
| 1 | 打开淘宝APP | 确保登录自己的账号 |
| 2 | 进入“我的淘宝” | 点击底部导航栏中的“我的淘宝” |
| 3 | 找到对应的订单 | 在“已买到的宝贝”中找到出现问题的订单 |
| 4 | 点击“退款/退货” | 进入售后服务页面 |
| 5 | 选择“未收到货”或“收到空包裹” | 根据实际情况选择原因 |
| 6 | 填写申请理由并上传证据 | 如图片、视频、物流信息截图等 |
| 7 | 提交申请 | 等待平台审核 |
| 8 | 联系客服（如需） | 若系统未处理，可点击“联系客服”进一步沟通 |
| 9 | 等待处理结果 | 平台会在一定时间内给予反馈 |
三、注意事项
- 保留证据：拍照记录包裹外观、内物情况以及快递面单信息。
- 及时处理：在签收后尽快发起投诉，避免超时。
- 与商家沟通：先尝试通过聊天工具联系卖家，看是否能协商解决。
- 注意时效：部分服务有时间限制，如“七天无理由退货”等。
通过以上步骤，您可以有效在淘宝APP中举报收到空包裹的问题，保障自己的合法权益。如遇复杂情况，建议直接联系淘宝官方客服寻求帮助。
