【火车票退票】火车票退票是旅客在购票后因个人原因无法按时乘车时，向铁路部门申请退还已支付票款的行为。根据不同的退票时间和方式，退票手续费会有所差异。以下是对火车票退票政策的总结，并附上相关说明表格。
一、火车票退票规则总结
1. 退票时间限制：
- 开车前48小时以上退票，不收取手续费；
- 开车前24至48小时之间退票，收取5%手续费；
- 开车前24小时内退票，收取10%手续费；
- 开车后2小时内退票，收取20%手续费；
- 超过2小时未乘车，视为无效，无法退票。
2. 退票方式：
- 可通过12306官网或APP进行在线退票；
- 也可前往车站窗口或自助机办理退票手续。
3. 退票金额计算：
- 退票金额为原票价减去相应手续费；
- 若为电子客票，退款将原路返回至支付账户；
- 若为纸质票，需携带车票和身份证到车站办理。
4. 特殊情况处理：
- 因列车晚点、停运等铁路原因导致的退票，不收取手续费；
- 病情严重或突发情况可提供相关证明申请免手续费退票。
二、火车票退票手续费对照表
| 退票时间 | 手续费比例 | 说明 |
| 开车前48小时以上 | 0% | 不收手续费 |
| 开车前24-48小时 | 5% | 需支付票价的5%作为手续费 |
| 开车前24小时内 | 10% | 需支付票价的10%作为手续费 |
| 开车后2小时内 | 20% | 需支付票价的20%作为手续费 |
| 开车后2小时以上 | 不可退票 | 视为无效，无法退票 |
三、注意事项
- 退票前请确认行程是否变动，避免不必要的损失；
- 建议提前规划行程，尽量在开车前48小时以上退票以减少费用；
- 如遇特殊情况，可拨打12306客服电话咨询具体政策。
综上所述，火车票退票政策较为明确，旅客可根据自身情况选择合适的退票时间与方式，以保障自身权益。
