在日常办公和教学中，PowerPoint（简称PPT）作为一款功能强大的演示文稿软件，常常被用来制作包含丰富多媒体元素的演示文件。其中，插入视频是一个非常实用的功能，它能让演示内容更加生动有趣，增强观众的参与感和理解度。然而，在实际操作过程中，我们有时会遇到插入的视频无法正常播放的问题，这无疑会影响演示效果和用户体验。

首先，我们需要检查视频格式是否兼容。PPT支持多种视频格式，如AVI、WMV、MP4等，但并非所有格式都能完美兼容。如果视频格式不被PPT支持，可能会导致播放失败。解决这一问题的方法是将视频转换为PPT支持的格式，或者使用格式转换工具进行处理后再插入。

其次，视频文件的大小也是一个关键因素。如果视频文件过大，可能会超出PPT加载的能力范围，从而造成播放障碍。建议在插入视频前，对其进行适当的压缩处理，确保文件大小适中，既能保证画质，又不会影响播放性能。

此外，还需要确认视频文件的位置是否正确。有时候，视频文件可能没有随PPT一起打包，或者文件路径发生了变化，这也可能导致视频无法播放。为了防止这种情况发生，可以尝试将视频文件嵌入到PPT中，或者在保存PPT时选择打包选项，将视频文件一并打包。

最后，硬件设备和播放环境也可能影响视频的播放效果。确保计算机的显卡驱动程序是最新的，避免因驱动问题导致视频无法正常显示。同时，检查播放器设置，确保没有禁用自动播放功能。

总之，当遇到PPT插入视频无法播放的情况时，我们应该从多个角度入手排查问题，通过调整视频格式、压缩文件大小、确认文件位置以及优化播放环境等方式来解决问题，从而确保演示过程顺利进行。