在日常使用电脑的过程中，很多用户都会遇到无线键盘数字键无法正常工作的问题。这不仅影响了工作效率，还可能让人感到十分困扰。那么，当无线键盘的数字键用不了时，我们应该如何排查和解决呢？以下是一些常见的原因及对应的解决方法。

首先，检查电源与连接状态是首要步骤。无线键盘通常依赖于电池供电或通过USB接收器与电脑连接。如果电池电量不足，可能会导致部分按键失灵。建议先更换新电池，或者尝试将键盘重新插接到USB接口上，确保连接稳定。

其次，检查键盘是否处于“数字锁定”状态。有些键盘设有Num Lock键，用于切换数字小键盘与方向键的功能。如果该键被误触关闭，数字键就无法正常输入。可以尝试按下Num Lock键，观察指示灯是否亮起，以确认其工作状态。

另外，驱动程序或系统设置也可能导致数字键失效。可以进入设备管理器，查看是否有无线键盘的驱动程序出现异常提示。如果有问题，可以尝试更新或重新安装驱动程序。此外，在操作系统中检查键盘设置，确保没有禁用数字键的相关选项。

如果以上方法都无法解决问题，可能是键盘本身存在硬件故障。此时，建议联系厂商客服或前往维修点进行检测和维修。也可以考虑更换一个备用键盘，以判断是否为当前键盘的问题。

总之，无线键盘数字键无法使用的情况多种多样，需要从多个方面进行排查。通过逐步排除可能的原因，大多数情况下都能找到合适的解决方案。在日常使用中，定期维护和检查设备，也能有效避免类似问题的发生。