【中国建设银行个人网上银行怎么更改手机号】在日常使用中国建设银行个人网上银行的过程中，用户可能会因为更换手机号码而需要更新绑定的手机号。为了确保账户安全和正常使用，及时更改绑定手机号非常重要。以下是关于如何在中国建设银行个人网上银行更改手机号的详细步骤总结。
一、更改手机号的方式总结
| 更改方式 | 适用人群 | 是否需要本人操作 | 是否需要携带身份证 | 是否需要前往柜台 | 备注 |
| 网上银行自助修改 | 本人持卡人 | 是 | 否 | 否 | 需通过身份验证 |
| 柜台办理 | 所有用户 | 是 | 是 | 是 | 可由他人代办（需授权） |
| 客服电话办理 | 本人持卡人 | 是 | 否 | 否 | 需提供身份信息 |
| 手机银行APP修改 | 本人持卡人 | 是 | 否 | 否 | 需登录手机银行 |
二、具体操作步骤说明
1. 网上银行自助修改
- 登录中国建设银行官网或个人网上银行系统。
- 进入“我的账户”或“安全设置”页面。
- 找到“手机号码管理”选项。
- 输入原手机号验证码，再输入新手机号并完成验证。
- 成功后，系统将提示修改成功。
> 注意：部分情况下可能需要进行人脸识别或短信验证。
2. 柜台办理
- 携带本人有效身份证件及银行卡前往任意建行网点。
- 填写《变更申请表》并提交给工作人员。
- 工作人员核实身份后，协助办理手机号变更。
- 办理完成后，系统将同步更新信息。
3. 客服电话办理
- 拨打中国建设银行客服热线：95533。
- 按照语音提示选择人工服务。
- 提供身份证号码、银行卡号等信息进行身份验证。
- 说明需要更改手机号，并按提示操作。
- 完成后，系统会发送验证码至新手机号。
4. 手机银行APP修改
- 打开“中国建设银行”手机银行APP。
- 登录账户后进入“我的”页面。
- 选择“安全中心”或“账户与安全”。
- 找到“手机号码”选项，点击“修改”。
- 输入原手机号验证码，再输入新手机号并完成验证。
- 修改成功后，系统将通知用户。
三、注意事项
- 更改手机号前，请确保新手机号处于正常使用状态。
- 若原手机号已无法使用，建议尽快通过柜台或客服办理。
- 更改手机号后，建议重新绑定短信通知功能，以保证账户安全。
- 如遇操作问题，可联系建行客服或前往网点咨询。
通过以上方式，用户可以方便快捷地完成中国建设银行个人网上银行手机号的更改。根据自身情况选择合适的方式，确保账户安全和使用顺畅。
