【农行卡的密码忘记了并且卡被锁住了该怎么处理】当您使用农业银行（农行）银行卡时，如果遇到密码忘记且卡片被锁的情况，可能会感到焦虑。不过，这种情况并非无法解决。以下是针对该问题的详细处理步骤和相关信息。
一、问题分析
| 问题类型 | 原因 | 影响 |
| 密码忘记 | 多次输入错误或遗忘 | 无法进行交易或查询 |
| 卡片被锁 | 频繁输错密码或异常操作 | 无法正常使用银行卡 |
二、处理方法总结
1. 确认卡片状态
首先，您需要确认您的银行卡是否真的被锁定。可以通过以下方式判断：
- 手机银行APP：登录后查看是否有“账户异常”提示。
- 客服电话：拨打95599，按语音提示转人工服务，提供身份证号等信息核实。
- 网点柜台：携带本人有效身份证件前往任意农行网点咨询。
2. 挂失与补办
如果卡片确实被锁，建议尽快进行挂失并补办新卡。具体流程如下：
| 步骤 | 操作方式 | 所需材料 |
| 1 | 拨打95599客服热线 | 身份证号码、银行卡号 |
| 2 | 在线挂失（手机银行） | 手机验证码、身份验证 |
| 3 | 到银行网点办理挂失 | 本人有效身份证件、银行卡 |
| 4 | 补办新卡 | 挂失申请表、身份证原件 |
> 注意：挂失后原卡将失效，无法再使用。
3. 重置密码
在完成挂失并领取新卡后，可以重新设置密码。操作方式包括：
- 柜台办理：携带身份证和新卡到银行柜台，由工作人员协助重置。
- 自助设备：部分ATM机支持密码重置功能，但需先通过客服或柜台开通权限。
- 手机银行：部分版本支持在线修改密码，但需完成身份验证。
4. 注意事项
- 挂失和补卡通常需要一定时间（一般为3-7个工作日），请提前安排好资金使用。
- 如果怀疑卡片被盗用，建议立即挂失并报警备案。
- 不要轻易向他人透露银行卡信息或验证码，防止二次风险。
三、常见问题解答
| 问题 | 回答 |
| 密码输错几次会被锁？ | 通常连续输错6次密码会触发锁定机制。 |
| 挂失后能否恢复原卡？ | 不能，挂失后原卡将失效，需补办新卡。 |
| 是否需要支付挂失费用？ | 目前农行对挂失不收取手续费，但补卡可能涉及工本费。 |
| 可以通过网上银行重置密码吗？ | 需先完成身份验证，并确保账户未被锁定。 |
四、总结
当农行卡密码忘记且卡片被锁时，不必慌张。通过联系客服、挂失补卡、重置密码等步骤，可以逐步解决问题。在整个过程中，保持冷静并准备好相关证件是关键。如遇特殊情况，建议及时前往银行网点寻求帮助，避免造成不必要的损失。
