在日常使用WiFi的过程中，大家可能会遇到这样一个令人头疼的问题：手机或电脑连接WiFi后，长时间停留在“正在获取IP地址”的状态，无法正常上网。这种情况不仅让人感到烦躁，还可能影响到工作和学习。那么，当遇到这样的问题时，我们应该如何解决呢？本文将从多个角度出发，为你提供一些实用的解决方法。

一、重启路由器与设备

首先，最简单也是最直接的方法就是尝试重启你的路由器和设备。很多时候，网络问题可能只是因为设备或路由器暂时性的运行异常。关闭路由器电源，等待几分钟后再重新启动，同时检查你的设备是否也进行了重启操作。这样可以清除一些临时性的缓存数据，帮助设备重新建立稳定的网络连接。

二、检查IP地址设置

如果重启没有效果，接下来可以检查一下你的设备是否设置了固定的IP地址。有些情况下，手动设置了固定IP地址却与路由器的DHCP分配冲突，就会导致获取不到正确的IP地址。你可以进入设备的网络设置页面，找到IP地址设置选项，将其改为自动获取（DHCP），然后再次尝试连接WiFi。

三、忽略并重新添加WiFi网络

有时候，设备可能会对某个WiFi网络产生错误的记忆，导致连接出现问题。在这种情况下，可以尝试忽略当前的WiFi网络配置，然后重新添加。具体步骤如下：

- 在设备的WiFi设置中找到当前连接的WiFi名称。

- 点击忽略或删除该网络。

- 再次输入WiFi密码，重新添加网络。

四、更新路由器固件与驱动程序

如果你的路由器已经使用了很长时间，可能需要考虑更新其固件版本。厂商通常会定期发布新的固件版本来修复已知问题并优化性能。此外，确保你的设备上的无线网卡驱动程序也是最新的，过时的驱动程序也可能导致兼容性问题。

五、检查网络环境干扰

WiFi信号受到周围环境的影响较大，比如金属物体、微波炉等电子设备都可能造成干扰。如果你发现WiFi信号质量较差，可以尝试调整路由器的位置，尽量远离上述干扰源。另外，如果有多个无线网络重叠覆盖在同一区域，也可能导致设备难以稳定连接。此时，可以通过更改路由器的信道来减少干扰。

六、联系专业人员寻求帮助

如果以上方法都不能解决问题，并且这个问题持续存在，那么可能是硬件故障或者更深层次的技术问题。这时建议联系专业的技术人员进行检测维修，或者直接咨询你的互联网服务提供商，他们往往能提供更为专业的技术支持和服务。

总之，“正在获取IP地址”这一现象背后的原因多种多样，但只要耐心排查，大多数情况下都可以找到解决方案。希望这篇文章能够帮到你！如果还有其他疑问，欢迎继续探讨交流。