【什么是凤凰知音卡】“凤凰知音卡”是中国国航（Air China）推出的一款常旅客会员计划，旨在为频繁乘坐航班的旅客提供积分累积、里程兑换、优先服务等多重权益。该计划不仅适用于中国国航的航班，还与全球多家航空公司合作，使会员能够享受更广泛的飞行福利。
以下是对“凤凰知音卡”的详细总结：
一、凤凰知音卡简介
凤凰知音（Phoenix Miles）是中国国际航空股份有限公司推出的常旅客计划，自1994年推出以来，已成为中国最具影响力的航空常旅客项目之一。通过加入该计划，旅客可以积累飞行里程，并用于兑换机票、升舱、贵宾休息室使用权等服务。
二、凤凰知音卡的主要功能
| 功能 | 说明 |
| 积分累积 | 每次乘坐国航或合作航空公司的航班，均可根据航线距离和舱位等级累积里程。 |
| 里程兑换 | 累积的里程可用于兑换免费机票、升舱、行李额度等。 |
| 会员等级 | 根据年度飞行里程划分不同等级，如银卡、金卡、白金卡等，等级越高，权益越多。 |
| 贵宾服务 | 高等级会员可享受机场贵宾休息室、优先登机、额外行李额度等服务。 |
| 合作伙伴 | 与多家航空公司及酒店、租车公司等合作，扩大积分使用范围。 |
三、如何加入凤凰知音卡？
1. 在线注册：访问中国国航官网或“凤凰知音”官方网站，填写个人信息并完成注册。
2. 电话申请：拨打国航客服热线，由工作人员协助办理。
3. 现场办理：在国航值机柜台或指定合作网点提交资料，即可申请。
四、凤凰知音卡的适用范围
- 国内航班：中国国航及其控股的航空公司（如天津航空、山东航空等）。
- 国际航班：与全球超过20家航空公司合作，包括美国航空、英国航空、汉莎航空等。
- 其他服务：部分酒店、租车公司、信用卡等也支持凤凰知音积分兑换。
五、凤凰知音卡的会员等级
| 等级 | 年度飞行里程要求 | 权益说明 |
| 银卡 | 0 - 5,000 英里 | 基础权益，如积分累积、部分优惠活动 |
| 金卡 | 5,001 - 10,000 英里 | 可享贵宾休息室、优先行李托运等 |
| 白金卡 | 10,001 - 20,000 英里 | 更多贵宾服务，如专属客服、优先选座等 |
| 黄金卡 | 20,001 英里以上 | 最高等级，享有全面高端服务 |
六、常见问题解答
Q：凤凰知音卡是否需要付费？
A：加入凤凰知音卡是免费的，无需支付任何费用。
Q：积分有效期多久？
A：积分通常在两年内有效，若未使用则会自动过期。
Q：能否将积分转让给他人？
A：一般情况下，积分不能转让，但可通过特定方式共享。
Q：如何查询积分余额？
A：可通过国航官网、手机APP或客服热线进行查询。
总结
凤凰知音卡是为中国国航乘客量身打造的常旅客计划，不仅提升了飞行体验，也为旅客提供了更多实惠和便利。无论是经常出差的商务人士，还是热爱旅行的休闲旅客，加入凤凰知音卡都能享受到更多的飞行乐趣与尊贵服务。
